Chính sách bảo mật dành cho tài khoản d17 của bạn
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng nhật ký hoạt động của bạn theo các quy định bảo...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên d17, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian truy cập nhằm bảo vệ tài khoản
khỏi hoạt động bất thường. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch, xác thực danh tính khi rút tiền, gửi thông báo về tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao thông tin của bạn cho
đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa từ đầu đến cuối và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ
bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn truy cập bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, bộ phận hỗ trợ d17 sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho từng tình huống. Tất cả cuộc trò chuyện được mã hóa và không lưu lại sau khi vấn đề của bạn được giải quyết hoàn tất.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên biệt về quyền riêng tư. Chúng tôi xác thực danh tính qua thông tin tài khoản trước khi xử lý và gửi kết quả trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Chat bảo mật trực tiếp
Kết nối với nhân viên hỗ trợ qua kênh chat được mã hóa để hỏi về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc quy trình xóa tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi trực tuyến mỗi ngày từ tám giờ sáng đến mười hai giờ đêm.
Trung tâm quyền riêng tư
Đăng nhập vào tài khoản d17 và truy cập mục cài đặt quyền riêng tư để xem nhật ký hoạt động, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp PDF ngay lập tức.
Tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi duy trì
d17 áp dụng các phương pháp mã hóa tiêu chuẩn ngành và kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn luôn được bảo vệ. Chúng...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ d17 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất, ngăn chặn việc đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải dữ liệu trực tuyến.
Phân quyền truy cập
Nhân viên chỉ có quyền xem dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể như xác minh rút tiền hoặc giải quyết khiếu nại. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra hàng tháng để phát hiện hành vi bất thường.
Lưu trữ có giới hạn
Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong vòng ba năm theo quy định pháp lý Việt Nam, sau đó tự động xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Dữ liệu marketing hoặc nhật ký hoạt động không bắt buộc bị xóa sau sáu tháng không hoạt động.
Kiểm tra bảo mật
Hệ thống d17 trải qua đánh giá bảo mật định kỳ do đội ngũ kỹ thuật nội bộ thực hiện, tập trung vào điểm yếu trong lưu trữ dữ liệu, xác thực người dùng và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
Chính sách cập nhật
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân, phiên bản mới của chính sách bảo mật sẽ được đăng tải với dấu thời gian rõ ràng và gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
So sánh với các chính sách khác trên d17
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy tắc thanh toán và hướng dẫn bảo mật tài khoản khác trên nền...
| Điều khoản dịch vụ | Xác định quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng d17, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu và cách thức xử lý thông tin cá nhân. |
|---|---|
| Quy tắc thanh toán | Quy định quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không đề cập chi tiết về bảo mật dữ liệu thanh toán như chính sách bảo mật này. |
| Hướng dẫn bảo mật tài khoản | Cung cấp các mẹo tự bảo vệ tài khoản như thiết lập mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố, bổ sung cho cam kết bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. |
| Chính sách cookie | Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm, liên kết với chính sách bảo mật về thu thập dữ liệu tự động. |
| Điều kiện khuyến mãi | Quy định về ưu đãi và phần thưởng không liên quan trực tiếp đến quyền riêng tư, nhưng dữ liệu tham gia khuyến mãi vẫn tuân theo chính sách bảo mật này. |
| Quy trình khiếu nại | Hướng dẫn cách báo cáo vấn đề về tài khoản hoặc giao dịch, trong khi chính sách bảo mật xác định quyền của bạn khi khiếu nại về xử lý dữ liệu cá nhân. |
| Quyền truy cập dữ liệu | Chính sách bảo mật đảm bảo bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, quyền này được nhắc lại xuyên suốt các tài liệu pháp lý khác của d17. |
Những điểm nổi bật trong thiết kế quyền riêng tư d17
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Mỗi trang cài đặt hiển thị...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập trang cài đặt tài khoản để xem tất cả dữ liệu cá nhân mà d17 lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa từng mục ngay trên giao diện.
Xuất dữ liệu tức thì
Nhấn nút xuất dữ liệu trong phần quyền riêng tư để nhận tệp PDF chứa toàn bộ thông tin tài khoản, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký hoạt động trong vòng ba mươi giây, không cần chờ email xác nhận.
Xóa tài khoản tự phục vụ
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chọn tùy chọn xóa tài khoản trong cài đặt và xác nhận qua email hoặc SMS. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại thông tin giao dịch theo quy định pháp luật.
Thông báo thay đổi dữ liệu
Mỗi khi có hành động quan trọng như thêm phương thức thanh toán mới, thay đổi email hoặc yêu cầu rút tiền, bạn nhận thông báo tức thì qua SMS hoặc email để phát hiện hoạt động trái phép sớm nhất.
Chế độ ẩn danh tùy chọn
Bật chế độ duyệt riêng tư trong ứng dụng d17 để không ghi lại lịch sử trò chơi hoặc nhật ký tìm kiếm vào tài khoản. Chức năng giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay vẫn hoạt động bình thường và tuân theo chính sách bảo mật.
Cập nhật chính sách trong ứng dụng
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, một biểu ngữ nhỏ xuất hiện trên màn hình chính cùng liên kết đến phiên bản mới và phần tóm tắt thay đổi chính bằng tiếng Việt, không làm gián đoạn phiên chơi của bạn.